Brändikirja ei ole koriste – se on kasvun työkalu.

Kesällä 2014 pääsin esittelemään palveluitani eräälle jo siihenkin aikaan merkittävälle toimijalle isännöinnin, vuokrauksen ja manageerauksen alalla.

Vuonna 1977 perustettu perheyhtiö oli mielenkiintoisessa vaiheessa: kasvu oli kovaa, mutta se tapahtui pitkälti paikallisten yritysostojen kautta.

Haaste oli selkeä: Miten hallitaan brändiä yhtenäisesti, kun uusia palasia liittyy mukaan jatkuvasti?

Strateginen muutos alkaa osallistamisesta

Teoria ei laskuja maksa, mutta oikein jalkautettu strategia maksaa. Järjestimme brändityöpajat jokaisella paikkakunnalla. Myös esimiehille ja tiiminvetäjille järjestettiin omat työpajansa. Yhteensä pidettiin 15 työpajaa.

Tärkein tavoite oli saada jokaiselle työntekijälle tunne: Minä olen osa tätä tarinaa.

Kun perustyö oli tehty, perustimme työryhmän, jossa oli jäsen jokaiselta paikkakunnalta. Yhdessä muotoilimme asiat kompaktiksi kokonaisuudeksi, joka oli helppo viestiä eteenpäin.

A7-kokoinen menestysresepti

Näin syntyi brändikirja. Ei raskas opus, vaan pieni, taskuun sopiva 68-sivuinen kirjanen. Se sisälsi vision, mission, arvot ja ne menestystekijät, joiden toivottiin olevan läsnä jokaisen arjessa.

Nyt, reilut kymmenen vuotta myöhemmin, yhtiössä on noin 500 henkilöä. Maailma on muuttunut, mutta se sama kirjanen on edelleen käytössä.

Tämä on todiste siitä, että brändi ei ole logo. Se on työkalu, joka pitää yrityksen suunnan kirkkaana silloinkin, kun vauhti kiihtyy.