Lyhennelmä Suomen Markkinointiliiton Superbrändi-webinaarista, jonka pidin 3.9.2026

75 minuutin Superbrändi-webinaariin oli ilmoittautunut yli tuhat osallistujaa, joka kertoo kaksi asiaa: MARKin webinaarit tavoittavat paljon markkinoinnin ammattilaisia ja brändi  – etenkin super-sellainen – herättää mielenkiintoa ihmisissä.

Jos aihe kiinnostaa ja et päässyt paikalle, kerron tässä keskeiset asiat esityksestäni.

1.

Jos olet tavallinen brändi, asiakas kyllä tietää olemassaolosi, mutta olet yksi vaihtoehto muiden joukossa.

Jos olet Superbrändi, asiakas haluaa vain sinut. Olet ainoa vaihtoehto hänelle.

2.

Superbrändi on aina henkilökohtainen asia. Se voi olla maailman suurin yritys tai yhden ihmisen yritys. Jos jostain tuotteesta tai palvelusta on tullut sinulle Superbrändi, se ei ole sitä välttämättä minulle. Ja päinvastoin.

3.

Miksi superbrändi on tärkeä asia juuri nyt?

Ensiksi: Kun maailma ympärillä heittää häränpyllyä, kannattaa keskittyä asioihin, joihin pystyy itse vaikuttamaan, kuten yrityksen brändiin. Mieti, mikä on yrityksesi sielu ja sanoita se. Mitä merkitystä sillä on yrityksesi ihmisille? Millaista viestintää yrityksesi tarvitsisi, jotta tekoäly alkaisi suosittelemaan sitä? Kuinka brändinne faneista muodostuu heimo, ja kuinka heimosta voidaan pitää huolta?

Toiseksi: Brändin rakentaminen on iso trendi. McKinsey & Companyn State of Marketing Europe 2026 on tutkimus, johon haatsateltiin 500 ylimmän johdon markkinointipäättäjää Euroopan suurimmista maista. ”Brändin rakentaminen” oli heidän ykkösprioriteetti, ”aitous” oli neljäs ja ”työnantajakuva” viides.

Kolmanneksi: Superbrändi vetää puoleensa paremmin maksavia asiakkaita, parempia tekijöitä ja parempia alihankkijoita.

4.

Superbrändin keskiössä ovat ihmiset: työntekijät ja asiakkaat. Ilman hyvää työntekijäkokemusta ei voi syntyä hyvää asiakaskokemusta.

5.

Aitous x Laatu = Superbrändi. Aitous tulee hyvistä ihmisistä. Laatu on heidän työnsä tulosta. Syntyy brändi, jolla on merkitystä.

6.

Viimeisenä asiana kerroin prosessista, jolla tavallisesta brändistä rakennetaan Superbrändi.

Prosessissa on kolme vaihetta:

1. Brändin luominen, jossa esimerkiksi johtoryhmän kesken tehdään brändin ytimen kiteytys lupaukseksi ja brändin muotoilu,

2. Brändin välittäminen, jossa brändistä tehdään merkityksellinen työntekijöille ja heidän välityksellään eri kohtaamisten kautta asiakkaille ja

3. Brändin hoivaaminen, jossa tehdään suunnitelma, kuinka brändin ”heimosta” pidetään huolta.

Tulen pitämään tästä myös kolmen tunnin MARK-verkkokoulutuksen 20. lokakuuta 2026: Superbrändi Masterclass. Tervetuloa mukaan!

Koulutukseen osallistujat saavat etukäteen työkirjan (täytettävä PDF).