Miksi superbrändiin on helppo luottaa?

Tarjouspyyntöihin vastaaminen vie aikaa ja resursseja, mutta tuloksena on usein vain marginaalinen katetuote, sillä yleensä kaupan voittaa halvin hinta. Superbrändin omistava yritys hyppää tämän ansan yli.

Luottamuksen synnyttäminen on brändin perustehtävä

Superbrändi toteuttaa yhtä perustehtäväänsä: rakentaa luottamusta. B2B-kaupassa luottamus on suoraan verrannollinen systemaattiseen ja johdonmukaiseen tekemiseen. Kun brändin lupaus on totta kaikissa kohtaamisissa, luottamus lyhentää myyntisykliä ja poistaa tarpeen kilpailuttaa.

Luottamus ei synny mainoksilla. Se syntyy Superbrändi-ohjelman huolellisesta jalkautuksesta (Välittäminen-vaihe).

1.     Aitous ja Rehellisyys: Brändi on aito asia. Kun olet rehellinen oma itsesi, sinua arvostetaan. Kaikkia ei tarvitse miellyttää.

2.     Yhteinen Arvopohja: Asiakkaat valitsevat tuotteita ja palveluita toimijoilta, joilla on samat tai vähintäänkin saman suuntaiset arvot. Yhteinen arvopohja on luottamuksen perusta.

3.     Vahvistettu Kokemus: Jokainen kohtaaminen, myynnistä asennukseen, joko vahvistaa tai heikentää luottamusta. Kun kaikki palaset loksahtavat paikoilleen, Superbrändistä on tullut asiakkaalle paras ja ainoa vaihtoehto.

Lopeta tarjouspyyntöjen tulva ja aloita luomaan asiakasuskollisuutta, joka ylittää hinnan merkityksellisyydellään. Superbrändi-ohjelmassa kirkastat luottamusta rakentavan Lupauksen ja varmistat, että se näkyy, maistuu ja kuuluu jokaisessa asiakaskohtaamisessa.

Miten voit rakentaa luottamusta, joka eliminoi hintakilpailun? Lue Superbrändiohjelmasta täältä.