Blogi
Viisi yritysbrändin kehittämisen estettä
Yrityksen brändin ajatellaan usein olevan sama asia kuin yrityksen logo. Tässä blogikirjoituksessa tuon esille viisi asiaa joihin olen törmännyt, kun olen virittänyt keskustelua yrityksen brändin nykytilasta ja sen kehittämisestä.
Erilaista tai kuole
Kirjahyllystäni tipahti lehtileike. Siinä oli lyhyt juttu Asiakas 2000 -tapahtumassa videoneuvottelun välityksellä (!) esiintyneestä Jack Troutista, joka on nyt jo edesmennyt (2017). Olen siis leikannut jutun talteen reilut parikymmentä vuotta sitten.
Mitä eroa on brändillä ja brändäyksellä?
Itse määrittelen brändin seuraavasti: Brändi on ihmisen yhteenlaskettu käsitys kaikista niistä asioista, jotka hän tavalla tai toisella on yrityksestä/tuotteesta/palvelusta kokenut.
Vierailijana Kauppakamarin kirjallisessa iltapäivässä
Eräänä kesäkuisena tiistaina sain olla osallisena Kauppakamarin Johtajaklubin kirjallisessa iltapäivässä viime vuonna kirjoittamani Brändikäsikirjan tiimoilta. Minua ja kolmea muuta kirjailijaa haastatteli itsekin vastikään kirjan (Viesti, vaikuta, vakuuta) kirjoittanut mediapersoona Peter Nyman. Muut kirjailijat olivat Hannu-Matias Nurmi (Toimitusjohtaja) ja Nando Malmelin (Radikaali uudistuminen).
Case Jukova Corporation & Aurora Look: näin emo- ja tytäryhtiöiden brändien kehitysprojektit tukivat toisiaan
Pääsin mukaan kahteen brändinkehittämishankkeeseen, kun ensin kehitettiin Jukovalle uusi tuotemerkki rakennusteollisuustoimialalle ja sen jälkeen freesattiin perinteikkäistä Jukova-emoyhtiön brändiä.
Case BusinessRakentamo: näin mikroyritysten kehitysyhteisö loi nahkansa uudelleen
Kun yhdistyksellä tuli aika päivittää strategian ohella myös nimi ja ilme, otettiin pakista Brändin kirkastus -työkalu. Lue, miten.
Kymmenen asiaa, joilla tehostat yrityksesi toimintaa ja brändiä
Kuten tiedämme, markkinointi ei ole erikseen suoritettava, muusta yrityksen toiminnasta irrallaan oleva toimenpide, vaan kaikki yrityksen toiminta on markkinointia. No entäs yrityksen brändi sitten? Jos brändi muodostuu vain asiakkaan päässä, niin voiko siihen vaikuttaa, ja jos voi, niin miten?
Suomalainen ikoni keittiössäni
Puristin mahla-aamudrinksuuni puolikkaan sitruunan mehut mustalla mehupuristimella, jonka siiviläosa sekä kädensijan pää olivat väriltään oransseja. Väriyhdistelmästä tunnistaa kaikki Fiskarsin tuotteet, olipa sitten kyseessä istutuslapio puutarhassamme, kirveeni liiterissä tai harava nojalla talomme seinää vasten. Myös saksien kahvat oranssiset.
Näin tehdään arvot osaksi jokapäiväistä toimintaa
Todelliset arvot toimivat inspiraationa koko porukalle. Ne eivät voi olla vain listattuja sanoja strategiapaperissa, vaan asioita, jotka ovat aidosti tärkeitä, yhdessä jaettuja periaatteita, joiden toteutuminen koetaan merkityksellisinä.
Jäävuori nimeltään Brändi
Brändistä puhutaan yhä enemmän, ja se on hyvä asia.
Mutta mitä brändi käsitteenä pitää sisällään? Jo lähes puhki käytetty toteamus on, että brändillä ei tarkoiteta logoa. Logo on brändin symboli, eräänlainen heijaste paljon laajemmasta asiasta.
Strategia eli toiminnan tärkeät periaatteet
Yrityksen peruspilaristossa strategialla on keskeinen rooli. Siinä määritetään, mitkä ovat ne kruununjalokivet, joista pidetään huolta. Tietoiset valinnat ja suuntaviivat, joita kulkemalla yritys saavuttaa visionsa.
Yrityksen tarkoitus on vision ja mission yläpuolella
Kun vuonna 2012 aloin kehittelemään yksinkertaista ja helppoa brändin kehittämistyökalua, laitoin sen alkuun määritelmät yrityksen visiosta ja missiosta. Vasta muutamana viime vuonna on alettu näiden lisäksi puhumaan myös yrityksen tarkoituksesta tai merkityksestä (purpose).
Missio eli yrityksen tehtävä
Kun pohditaan yrityksen viestintää, on hyvä käydä brändin perusasiat läpi, kuten mikä on yrityksen olemassaolon juurisyy, tarkoitus. Ja mikä on sen tavoite eli visio. Kolmanneksi on hyvä pohtia, mikä on yrityksen missio, sen perimmäinen tehtävä.
Mielipaikkani: paikka mielessäsi
Miten erotut muista? Kuinka jätät muistijäljen asiakasehdokkaaseen?Vastaus löytyy ihmisen tavasta jäsennellä tietoa. Ilman systemaattisuutta aivot eivät pystyisi selviytymään siitä tolkuttomasta tietomäärästä, jota sinne päivän aikana kaadetaan. Mieli lokeroi asiat hyvin yksinkertaisesti: vain yksi voi olla tehokkain. Tai palvelevin. Tai nopein. Tai edullisin.
Yrityskuva ja halo-efekti
Halo-efekti on yleistys, jossa jokin ihmisen huomiota herättävä positiivinen ominaisuus saa liittämään häneen muitakin positiivisia ominaisuuksia. Kun näen silmälasipäisen ihmisen, liitän häneen automaattisesti käsityksen opiskelemisesta ja lukemisesta. Tai jos hänen kehonkielensä on ryhdikäs ja reipas, kuvittelen hänet terveeksi ja hyväkuntoiseksi.
Brändi ja sen tarina
Jokaisella yrityksellä on tarina. Useampikin. Ja tarinat ovat aina kiinnostaneet ihmisiä. Tarinoissa luvut ja tekniset ominaisuudet saavat toisenlaisen muodon ja ne asettuvat uuteen kontekstiin, sielunmaisemaan, joka syntyy kuulijan tai lukijan päässä.
Visiosta kirkas suunta
Visio on eräänlainen unelma, määränpää ja suunta, jonne yritys on matkalla. Parhaimmillaan visio motivoi ja ohjaa jokaista työntekijää. Jos yrityksen johto ottaa vision osaksi viestintää, se on vahva työkalu ihmisten johtamisessa. Muuten se jää vain sanoiksi osaksi strategiaa.